Reseptejä digitalisoinnin rakentamiseen
Digiloikat vaativat kaikilta uutta osaamista, kyvykkyyttä ja toimintatapoja. Helpommin muutos etenee osissa kuin megahankkeena. Valtori toimii valtion sisäisenä pilvikumppanina ja tarjoaa tukea.
Tuotamme valtionhallinnon toimialariippumattomat ict-palvelut sekä korkean varautumisen ja turvallisuuden vaatimukset täyttäviä tieto- ja viestintäteknisiä palveluja
Töissä valtiolla – sujuvasti ja turvatusti
Sekä sujuvuus että turvallisuus ovat meille tärkeitä asioita.
Palvelujemme käyttäjiä on useita kymmeniä tuhansia – työmme tulokset vaikuttavat siis laajalle!
Tutustu toimintaamme
Laatumatka johti parempaan palveluiden toimivuuteen
Laatumatkalla ei ikinä tule perille – matka jatkuu laatuohjelman jälkeenkin.
Työasemia ja mobiililaitteita saa nyt eri tarpeisiin paketoituna palveluna: uutena mm. tehopakkaus Valtti Virtuaali
Asiakkaiden kanssa yhteistyössä kehitetyt variaatiot mahdollistavat monenlaisen työskentelyn. Valtti Virtuaali tuo tehoa ja kapasiteettia vaativaan tarpeeseen.
YJA-palvelu tarjoaa luotettavan verkkoalustan viestintään
Koronatilanne on nostanut esiin hyvin toimivien verkkosivustojen arvon.
Valtori Akatemia kiinnosti jälleen hakijoita
Koronatilanteesta huolimatta tämän kevään Valtori Akatemia -haku herätti runsaasti kiinnostusta.
Valtion toimialuearkkitehtuuri remonttiin: hallittu asiakaskohtaisuus mahdolliseksi
Oikea toimialuearkkitehtuurin valinta on valtion organisaatiolle tärkeä investointi tulevaisuuteen.
Tutustu uuteen Digiarjessa valtiolla -uutiskirjeeseemme
Ajankohtaisen tilanteen myötä digitaalisten työvälineiden merkitys jokapäiväisen työmme sujuvuuteen on tullut näkyväksi. Uudistettu uutiskirjeemme tarjoaa valtionhallinnossa työskenteleville sekä muille kiinnostuneille ajankohtaisia nostoja ja IT-vinkkejä arjen iloksi.
Valtorin liiketoimintojen hybridiasiakkaille pian asiakastuki yhdeltä luukulta
TORI- ja TUVE-palveluiden hybridiasiakkaille valmistellaan asiakastukimallia, jossa palveluprosessi kulkee jouhevasti Valtorin liiketoimintojen asiakastukien välillä.
Korona muutti valtionhallinnon työskentelytapoja kertaheitolla
Osallistuin 2.3.2020 alkaneeseen maanpuolustuskurssiin, jonka oli tarkoitus kestää lähes neljä viikkoa.
Miten turvata ja parantaa asiakkaiden toimintamahdollisuuksia toimialuearkkitehtuurilla?
Valtori uudistaa valtionhallinnon toimialuearkkitehtuurin ja mahdollistaa sen hallitun varioinnin. Valtorin palveluita tuotteistetaan yhä laajemmin erilaisiin asiakastarpeisiin mukautuviksi.
Päivitetyt ohjeet Kauko-etäyhteyden käyttöön – kapasiteettia nostettu
Kauko-etäyhteyttä voi nyt pitää päällä aiempaa enemmän. Videokuvaa voi käyttää palavereissa, joissa sen koetaan olevan tärkeä.
Valtionhallinnon verkkoyhteydet ovat pääosin palautuneet
Osassa valtionhallinnon tietoliikenneyhteyksiä ilmeni tänään 25.4.2020 häiriöitä.
Projektitoiminnan laadunvarmistuksella kohti onnistuneita projekteja!
Laatutyöllä tehostetaan salkkujen ja projektien johtamista ja tarkennetaan raportointia projektien etenemisestä sidosryhmille.
Asiakaspalvelukoulutuksen myötä parempaa asiakaskokemusta
Asiakaskokemus on Valtorin strategian ydintä. Palveluportaali TOPissa ylitettiin miljoonan tukipyynnön raja maaliskuussa 2020. Tästä syystä Käyttäjätuessa on panostettu viime vuosien aikana asiakaspalvelukoulutukseen.
Pilvipalveluiden yleiskoulutusta tarjolla eOppivassa
Osana pilvipalveluita kehittävää ja tuotteistavaa Valtorin Pilvi-ohjelmaa on julkaistu Cloud Services -videokoulutus pilviteknologioiden perusteista valtionhallinnon käyttöön.
Haku Valtori Akatemiaan on alkanut!
Valtorin trainee-ohjelma Valtori Akatemia käynnistyy tänä syksynä jo kolmannen kerran!
Valtorin ICT-muuttopalvelu toimii myös poikkeusoloissa
Valtori mahdollistaa asiakkaille siirtymisen uuteen monitilaympäristöön myös koronaepidemian aikana.
VM: Valtioneuvosto päätti Valtorin toimintaa ohjaavista periaatteista ylikuormitustilanteissa
Valtioneuvosto on päättänyt 8.4.2020 periaatteista, joilla varaudutaan mahdollisiin koronavirusepidemian aikaisiin resurssien ylikuormitustilanteisiin Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorissa.
Poikkeustilanne lisäsi vauhdilla pilvipalveluiden käyttöä valtionhallinnossa
Koronaepidemian poikkeustilanteessa lisääntyneen etätyön edellytyksiä on valtionhallinnossa vahvistettu monin paikoin pilvipalveluiden avulla.
Kehitetään Valtorin palveluita yhdessä
Palveluiden kehittäminen on noussut tärkeäksi keskustelunaiheeksi valtionhallinnossa. Palvelutuotannon muutokseen vaikuttaa erityisesti palveluistuminen. Tässä muutoksessa on kyse asiakkaan tarpeiden huomioimisesta ja sen ymmärtämisestä.
Yhdessä pärjäämme
Viimeisimmät viikot tulevat monella jäämään mieleen erityisenä aikana. Toimintaympäristö ja siihen liittyvät vaateet muuttuivat nopeasti.
Vinkkejä tietoturvalliseen etätyöhön
Katso vinkit, miten työskentelet turvallisesti etätöissä.
Valtionhallinto on siirtynyt etätöihin – kriittiset palvelut turvataan myös kuormitustilanteessa
Kaikki valtionhallinnon työntekijät, jotka pystyvät tekemään työnsä kotoa käsin, ovat siirtyneet Suomen hallituksen ohjeistuksen mukaisesti etätyöhön.
TORI-lakiin tehdyt muutokset selkeyttävät Valtorin ohjausta
Muutettu laki tuli voimaan 15.3.2020.
Puhelinneuvottelu säästää kaistaa eikä vaadi etäyhteyttä
Lisääntyneen etäyhteyden käytön ja verkkokokoustamisen tarpeiden takia suosittelemme muita menetelmiä, millä voit helpottaa omalta osaltasi yhteistä kuormitusta.
Näin vähennät etäyhteyden kuormitusta ja mahdollistat etätyöedellytykset kollegalle
Etäyhteyden käyttö on lisääntynyt viime päivinä. Tässä vinkkejä kuinka omalta osaltasi vähennät etäyhteyden kuormitusta.
Käyttäjätuen teemoina nopeus ja tehokkuus – asiakkaan parhaaksi
Olemme poimineet tähän uutiseen Käyttäjätuen toiminnasta kertovia lukuja, jotka kuvastavat viimeisten vuosien kehityskulkuja ja väsymätöntä työtä.
Valtori on varautunut lisääntyvään etätyöhön valtionhallinnossa
Etätyö saattaa lisääntyä merkittävästi.
Kuinka siirtyä sujuvasti pilveen? Case Tilastokeskus
Tilastokeskus on ensimmäisten valtionhallinnon virastojen joukossa siirtynyt käyttämään pilvipalveluita laajemmin. Tässä on Tilastokeskuksen kokemuksiin perustuvia vinkkejä sujuvaan pilvisiirtymään, olkaa hyvät!
Automatisointi-yksikkö on kuin länkkäreiden ratsuväkijoukko – saavumme paikalle auttamaan
Valtorissa järjestettiin Ilmianna rutiinitehtävä -kampanja, joka ylitti odotukset. Ideoimme rohkeasti, missä automatisointia voi käyttää.
