Kaksi komponenttivastaavaa – Arsi ja Pia – innostuvat omasta työstään
Tänään tutustumme kahteen mielenkiintoiseen valtorilaiseen: Arsi Atomiin ja Pia Pulkkiseen, jotka molemmat toimivat komponenttivastaavina Valtorissa.
Yhteistyöllä tuotamme asiakkaiden tarpeita vastaavia palveluita
Palveluitamme voidaan kehittää mahdollisimman hyvin asiakkaiden tarpeita vastaaviksi vain tekemällä tiivistä yhteistyötä. Palveluiden kehittämistarpeet nousevat asiakkailta. Kehittämisellä voidaan tähdätä eritasoisiin uudistuksiin, esimerkiksi palvelun toiminnalliseen muutokseen tai täysin uudenlaisen palvelun luomiseen.
Strategia ja palvelukehitys Valtorin asiakasneuvottelukunnan työryhmien käsittelyssä
Valtorin asiakasneuvottelukunta keskittyy toiminnassaan sovittuihin painopisteisiin. Näitä ovat muun muassa Valtorin strategisen kehittymisen ja muutoksen asiakasvaikutukset sekä asiakastarpeiden huomioiminen Valtorin palveluiden kehittämisessä.
Korkealuokkainen digitaalinen turvallisuus on kestävä perusta palveluille
Digitaalisiin palveluihin ja niiden sisältämään tietoon kohdistuvat uhat ovat kasvaneet. Tässä trendissä ei ole näkyvissä käännettä, kun IT:n rooli kasvaa ja toimintaympäristömme muuttuu jatkuvasti kompleksisemmaksi.
Valtorin asiakassopimusmallien uudistus sai kiitosta asiakkaiden kuulemisesta
Asiakkaat osallistuivat aktiivisesti sopimusrakenteen ja -mallien uudistukseen. Yksi ensimmäisistä uudenmuotoisten palvelusopimusten allekirjoittaneista on oikeushallinnon ICT-palvelukeskus Oikeusrekisterikeskus ORK.
Asiakastyytyväisyys on aidosti tärkeä ja toimintaa ohjaava mittari
Asiakkaiden tyytyväisyys Valtorin toimintaan vaihtelee suuresti eri roolien välillä. Loppukäyttäjät, eli kymmenet tuhannet palveluita käyttävät valtionhallinnon työntekijät, ovat yleisesti varsin tyytyväisiä käyttämiinsä palveluihin ja saamaansa IT-tukeen.
Telian runkoverkkohäiriön 16.7. korjaustoimet: varayhteys siirretty uudelle reitille
Perjantaina 16.7. kaivuutöiden yhteydessä katkesi Telian ja TietoEVRYn välinen valokuituyhteys, mikä aiheutti häiriön Telian tuottamassa valtakunnallisessa runkoverkkopalvelussa ja tietoliikennekatkoksen valtionhallinnon TietoEVRYn konesaleissa toimiviin palveluihin. Näissä saleissa toimii useita valtionhallinnon palveluita. Katkos vaikutti lisäksi usean palvelun tunnistautumiseen, minkä vuoksi ne olivat pois käytöstä.
Valtionhallinnon palvelut ovat jälleen käytettävissä
Häiriö johtui Telian runkoverkossa olleesta kuitukaapelien rikkoontumisesta. Pahoittelemme tilannetta suuresti.
Valtorin käyttöpalveluista tehdään lisäsopimus Tiedon kanssa – voimassa uuteen palveluun siirtymiseen saakka
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori ja Tieto Finland Oy ovat kesäkuussa neuvotelleet käyttö- ja kapasiteettipalveluiden hankintasopimuksen muuttamisesta sopimuskaudella (lisäsopimus) nykyisen sopimuksen päättymisen vuoksi.
Digiarjessa valtiolla 2/2021 -uutiskirje julkaistu
Uutiskirjeestä pääset tutustumaan toimitusjohtaja Tero Latvakankaan ajatuksiin Valtorin tulevaisuudesta sekä lukemaan valtionhallinnon tulevista chatboteista ja Poliisin kokemuksista eTUVE-mobiililaitteiden käytöstä.
Valtorin Palvelintehtaan kymppikerho: Kymmenen asiantuntijan palaute asiakaspalvelusta on täydet 10
Uusien palvelimien käyttöönotto ja vanhojen palvelimien poistaminen tapahtuu Palvelintehtaan kautta. Palvelintehdas huolehtii TORI-liiketoiminnassa palvelimien käyttöönotoista ja poistoista Vaka-Valtori-, Vaka-Kumppani- ja tulevaisuudessa myös Vaka-Pilvi-kapasiteettipalvelun osalta.
Valtorin asiakasneuvottelukunnan kevät kului tietoturvan, palvelukehityksen ja strategian parissa
Vuoden alussa aloittaneen Valtorin uuden asiakasneuvottelukunnan toiminta on käynnistynyt aktiivisena. Agendalla on ollut mm. tietoturva, palvelukehitys ja strategian toimeenpano.
Monipaikkaisen työn hackathonin voittajaksi Atea
Monipaikkaisen työn konseptin suunnittelukilpailun voittajaksi tiensä raivasi Atean tiimi työllään ”Digitaalinen työpäiväkokemus”.
Asiakaskokemusta rakennetaan pala kerrallaan
Kohta vuoden päivät olen saanut olla mukana Valtorin matkassa rakentamassa ensiluokkaista asiakaskokemusta Muutosohjelman vetäjänä. Käynnissä oleva strategian jalkauttamisen ohjelma sisältää monipuolisesti uusien toimintatapojen kehittämistä ja käyttöönottoa läpi organisaation ja yli organisaatiorajojen. Tuloksena asiakkaat pääsevät vaikuttamaan vahvemmin ja saavat parempia palveluita.
Valtorin HR Partnerit mahdollistavat laadukkaan johtamisen
Valtorissa työskentelee kolme HR Partneria. Kaisa Uotilan, Margit Alatalon ja Timi Lallimon tehtävänä on tukea henkilöstöjohtamista ja esihenkilötyötä Valtorin eri tulosyksiköissä sekä kehittää vuoropuhelua yksiköiden ja HR:n välillä.
Sopimus: Uusi VY-runkoverkko rakennetaan Telian kanssa, kustannukset alenevat
Valtion yhteisen runkoverkon uudistava kilpailutus on saatu päätökseen. Sopimus yhteistyöstä Telian kanssa on tehty 9.6.2021. Tavoitteena on uudistaa valtionhallinnon runkoverkkopalvelu vastaamaan erilaisiin tulevaisuuden tarpeisiin. Verkosta rakennetaan entistä turvallisempi, joustavampi ja nopeampi.
Valtionhallinnon videoneuvottelupalvelu uudistuu
Uudistukseen liittyen on julkaistu hankintailmoitus 9.6.2021. Suunta on kohti SaaS-mallilla tuotettua kokonaispalvelua.
Ilmoittautuminen on nyt auki! Hackathon 2021: Monipaikkainen työ
Tavoitteena on tuottaa innovatiivisia ideoita ja suuntaviivoja siihen, miten Valtori voisi toteuttaa monipaikkaisen työn laajan kokonaisuuden yhteensovittamalla omaa työtä ostopalveluihin. Ilmoittautuminen kesäkuun Hackathoniin päättyy 7.6. klo 12.00. #uusinormaalityö
Tekoäly on täällä: ensimmäisenä Valtorilla tuotantoon tulee asiakastukea auttava chatbot
Valtoriin saadaan uutta palvelutarjontaa, kun ensimmäiset tekoäly- ja chatbot-ratkaisut saadaan pian käyttöön. Ratkaisut rakennettiin osana valtiovarainministeriön osin rahoittamaa Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi -hanketta.
Monipaikkaisen työn suunnittelukilpailu korvataan ketterällä hackathon-pienhankinnalla
Valtori korvaa monipaikkaisen työn suunnittelun ja kehittämisen kilpailun ketterämmällä pienhankinnalla, joka toteutetaan hackathon-tapahtumana.
Etäkäyttöpalvelun haavoittuvuutta ei ole käytetty hyväksi valtionhallinnossa
Tiedotimme edellisen kerran valtionhallinnon etäkäyttöpalvelussa ilmenneen haavoittuvuuden mahdollisesta hyväksikäytöstä verkkosivuillamme 6.5.
Tilannekuva taskussa - eTUVE-mobiililaite kulkee poliisin mukana kentällä
Poliisi on panostanut vahvasti operatiivisten mobiilisovellusten kehittämiseen ja niiden hyödyntämiseen kenttätyössä. Yli 3 500 Poliisin työntekijää on viimeisen vuoden aikana ottanut käyttöönsä Valtorin turvallisuusverkkopalveluiden eTUVE-mobiililaitteen, joka mahdollistaa liikkuvan ja monipuolisen työskentelyn kentällä tietoturvallisesti.
Uusi toimitusjohtaja: Asiakastyytyväisyys nousuun – olemme olemassa palveluidemme käyttäjiä varten
Aloitin Valtorin toimitusjohtajana toukokuun alussa toimittuani ennen sitä usean vuoden ajan tuotantojohtajana. ICT:n merkitys yhteiskunnassa ja valtionhallinnossa kasvaa jatkuvasti, ja se kasvattaa myös Valtoriin kohdistuvia odotuksia. Näihin odotuksiin vastaamaan kykenevän Valtorin rakentaminen oli haaste, johon halusin tarttua.
Vielä ehtii mukaan monipaikkaisen työn suunnittelukisaan!
Ilmoittautumisaikaa on vielä 31.5. saakka. Osallistumisohjeisiin on korjattu virheellinen yhteystieto. Kysymyksiä kilpailuun liittyen voi lähettää osoitteeseen: [email protected]
Paneelikeskustelu sujuvista julkisista hankinnoista 1.9.2021
Miten julkisten hankintojen kehitystyö etenee valtiolla? Miten kansallisen julkisten hankintojen strategian toimeenpano edistyy? Tervetuloa valtion konsernitoimijoiden yhteiseen paneelikeskusteluun sujuvista julkisista hankinnoista.
Etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden hyväksikäytöstä ei merkkejä valtionhallinnossa
Tämän hetken tietojen mukaan näyttää siltä, että Pulse Secure -etäkäyttösovelluksen haavoittuvuutta ei ole pystytty käyttämään hyväksi valtionhallinnon IT-ympäristössä.
Etäkäyttöhaavoittuvuuteen pysyvä korjaus, hyödyntäminen estetty jo aiemmin
Pulse Secure on maailmanlaajuisesti käytössä oleva etäkäyttösovellus, jossa ilmennyt haavoittuvuus on koskenut laajalti sovelluksen käyttäjiä ympäri maailman. Välittömästi haavoittuvuuden tultua ilmi 20.4. valtionhallinnon etäkäyttöpalveluun tehtiin väliaikainen korjaustoimenpide, jolla haavoittuvuuden mahdollinen hyväksikäyttö estettiin. Nyt tehtävä päivitys korjaa kyseisen haavoittuvuuden pysyvästi. Työskentely on siis turvallista.
Mobiilipalvelun keskeiset hyödyt näkyvät asiakkaiden arjessa
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tarjoaa valtionhallinnon organisaatioille mobiililaitepalvelun, joka sisältää mobiililaitteiden lisäksi keskitetyn hallintaratkaisun.
Sakari Marttilan johtovastuu laajenee Valtorin kokonaisvaltaisempaan palvelutuotantoon
Johtaja Sakari Marttila alkaa johtaa sekä Käyttäjätuki- että Tuotanto-tulosyksiköitä nykyisen tuotantojohtaja Tero Latvakankaan siirtyessä Valtorin toimitusjohtajaksi.
Tarkennettua tietoa: Valtionhallinnossa mahdollinen etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden hyväksikäyttö
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tiedotti eilen 22.4. valtionhallinnon etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden mahdollisesta hyväksikäytöstä. Haavoittuvuuden mahdollinen hyödyntäminen kyettiin estämään nopeasti. Tilanteesta on nyt saatu lisätietoja.
