Valtorin turvallisuusverkkopalvelussa työskentelee joukko kyberturvallisuuteen erikoistuneita it-alan ammattilaisia, jotka suhtautuvat työhönsä suurella intohimolla ja ymmärryksellä. Kyberturvallisuudella tarkoitetaan digitaalisten sekä muiden digitaalisessa verkossa toimivien kriittisten toimintojen turvaamista, mm. kyberhyökkäyksiltä.
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorissa 1.5.2021 aloittanut toimitusjohtaja Tero Latvakangas on irtisanoutunut. Hän toimi aikaisemmin Valtorin tuotantojohtajana.
Tiedote on lähetetty asiakkaille 20.6.2022 ja nostettu myös verkkosivuille 23.6.2022.
Asiakasneuvottelukunnan kevätkauden viimeisessä työpajassa kirkastettiin asiakasneuvottelukunnan roolia ja tehtäviä osana valtionhallinnon ICT-toimintaympäristöä.
Puhelinvaihde on ikään kuin viraston käyntikortti. Soittaja luo mielikuvan viraston toiminnasta jo ensimmäisen kontaktin perusteella silloin, kun viraston puhelinvaihde vastaa. Ystävällinen ääni ja palveluhenkinen ote jää soittajalle mieleen positiivisena kokemuksena.
”Vastuullisuus on tärkeä arvo organisaatiolle kuin organisaatiolle, ja myös yksi Valtorin arvoista. Olen tyytyväinen, että olemme päässeet aloittamaan kestävän kehityksen suunnitelmallisen ja järjestelmällisen edistämisen”, Valtorin toimitusjohtaja Tero Latvakangas toteaa.
Käyttövaltuushallinnan tärkein tehtävä on huolehtia siitä, että asiakasorganisaatioiden käyttäjillä on työssään tarvitsemansa käyttäjätunnukset ja käyttöoikeudet.
Valtorin tuottama, uusi Toimialuepalvelu Oma AD on tuotteistettu toimialueratkaisu yksittäisen organisaation tarpeisiin. Oma AD:n tuotteistusprojekti valmistuu kesällä 2022.
Kansainvälisen tilanteen takia Valtorissa on tarve panostaa turvallisuuteen yhä voimakkaammin.
Ammattiliitto Pron ICT-alan lakko alkaa 25.4. ja päättyy 8.5.2022. ICT-alan sopimuksen piirissä on noin 12 000 toimihenkilöä ja asiantuntijaa. Se koskee kaikkia teleoperaattoreita, verkonrakennusyhtiöitä ja niiden alihankkijayrityksiä, joissa noudatetaan Pron ja Paltan välistä työehtosopimusta.
Valtorin tuottamaan palveluun Yhteinen julkaisualusta YJA on kohdistunut palvelunestohyökkäyksiä, jotka on kuitenkin torjuttu onnistuneesti. Ne ovat aiheuttaneet enintään hetkellistä hidastumista hyökkäyksen kohteena olleilla sivustoilla.
Tilinpäätös Valtorin kahdeksannesta toimintavuodesta on valmistunut. Asiakaskokemus nostettiin uuden strategian myötä toiminnan tärkeimmäksi tavoitteeksi.
Maaliskuussa Valtori täytti kahdeksan vuotta. Alkuvuodet olivat vaikeita, mutta vähitellen palvelukeskuksestamme on saatu rakennettua rautaisten ammattilaisten joukkue ja keskitettyjen ICT-palvelujen tuotanto saatu pyörimään hyvin. Selvästi parantamisen varaa on kuitenkin asiakastyytyväisyydessä ja kyvyssämme viedä asioita ja projekteja riittävällä sykkeellä läpi. Nämä ovat olleet toimintamme isot ongelmat.
Valtorin tuottama valtionhallinnon yhteinen ICT-toimintaympäristö toimii normaalisti, eikä kansainvälisellä tilanteella ole ollut vaikutuksia Valtorin palveluiden toimintaan.
Vuoden 2020 kesäkuussa Valtorissa aloitettiin kehittämisohjelma, jossa uudistetaan valtionhallinnon tietoturva- ja kyberturvallisuuspalveluiden valikoima.
Verkkosivujen analytiikkapalvelu Vanan avulla organisaatio pääsee seuraamaan verkkopalveluidensa kävijäliikennemääriä ja vierailijoiden liikkeitä.
Jatkamalla normaalia, annettujen ohjeiden mukaista työskentelyä tuet parhaiten yhteisen IT-ympäristömme kokonaisturvallisuutta. Kansainvälisen toimintaympäristön epävarmuus voi heijastua myös digitaaliseen ympäristöön.
Miten ideoita kerätään asiakkailta? Miten niitä käsitellään läpinäkyvästi ja miten niiden etenemistä voi seurata? Asiakkaiden kanssa toteutettu pilotti osoitti yhteiselle ideoinnille selkeän tarpeen.
Valtionhallinnon työntekijät ovat löytäneet Valtorin digitaaliset palvelukanavat ja hyödyntävät niitä kasvavissa määrin. Osa kanavista on toiminnassa 24/7. Vuonna 2021 Valtorin toimialariippumattomien Tori-palveluiden käyttäjien tukipyynnöistä lähes 45 % tehtiin palveluportaalin kautta.
Kansainvälisen tilanteen kehitys on luonut paljon epävarmuutta turvallisuusympäristöön. Tilanteella voi olla vaikutusta myös Valtorin toimintaympäristöön ja valtion IT-palveluihin.
Asiakkaiden tarpeiden perusteella ja valtiovarainministeriön esityksen mukaisesti perustetut uudet yhteistyöryhmät kehittävät kokonaisturvallisuutta ja pilvipalveluita yhdessä.
Valtorin Muutosohjelman 2020–2022 ensimmäisenä toteutusvuonna rakennettiin pohjaa uudelle strategialle. Tärkeimmät saavutukset liittyvät asiakasyhteistyöhön, kustannustehokkuuteen ja toiminnan tavoitteellisuuteen.
Valtori on mukana mahdollistamassa valtiolla tehtävää sujuvaa monipaikkaista työtä. Olemme nyt laatineet tarkemmat tavoitteet sille, millaisen monipaikkaisen käyttäjäkokemuksen tarjoamiseen Valtori palvelujensa avulla tähtää. Samalla tavoitteet ohjaavat palvelukehitystä toteuttamaan tätä kokemusta.
Julkisuudessa on viime aikoina keskusteltu IT-kulujen kasvamisesta valtionhallinnon organisaatioissa. Mistä Valtorin tuottamien IT-palveluiden kulut koostuvat? Miksi kulut vaihtelevat asiakkaittain ja kausittain? Entä miten kehitystarpeita ja kuluja ennakoidaan?
Valtorin tuottama Viestintätekniikkapalvelut Pilviviesti on kustannustehokas palvelukokonaisuus vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön. Palvelun käyttö on turvallista kaksivaiheisen tunnistuksensa ansiosta. Pilvipohjaista sähköpostia käyttää valtionhallinnossa nyt 20 000 käyttäjää. Määrä on kaksinkertaistunut vuoden sisällä.
Valtorin ICT-muuttopalvelua käyttämällä asiakas voi keskittyä omaan ydintoimintaansa ja jättää ICT-muuttoihin liittyvät asiat Valtorin muuttopalvelun hoidettavaksi.
Millaisia erilaisia käyttäjiä Valtorin palveluilla on? Mitä he Valtorin palveluilta ja viestinnältä kaipaavat, mihin ovat tyytyväisiä ja missä olisi kehitettävää?
Valtorille toteutettiin onnistuneesti ISO 27001 -standardin mukainen kokonaisturvallisuuden hallintajärjestelmän arviointi uudelleensertifioinnista. Samalla arviointia laajennettiin koskemaan Valtorin tietoturvapalveluita.
Korona-ajan ja etätöiden vauhdittamana kehitimme viime vuoden aikana tietoliikennepalveluistamme entistä toimivampia ja kustannustehokkaampia, tieto- ja kyberturvallisuus huomioiden.
Eikö olisi pelottavaa lähteä ajamaan uudella autolla, jonka ominaisuuksia ja toimivuutta ei ole kertaakaan testattu? Luotatko ohjaukseen tai jarruihin vaikkapa sadan kilometrin tuntivauhdissa?
