Tuotamme toimialariippumattomat ict-palvelut valtionhallinnolle. Tuotannossa huomioiden turvallisuuden ja varautumisen erityistarpeet.
Yhtenäistämme ja vakioimme palvelut sekä niiden palvelunhallintaprosessit ja teknologiat. Siten palveluiden käyttö ja ylläpito on asiakasorganisaatiolle vaivatonta. Samalla valtionhallinnolle rakentuu yhtenäinen, turvallinen ja kustannustehokas ICT-palvelukokonaisuus.
Palveluita tuotetaan kahdessa erilaisessa ympäristössä: valtionhallinnon yhteisessä verkossa ja turvallisuusviranomaisten käytössä olevassa turvallisuusverkossa. Vastuullisuus on luonteva osa toimintaamme.
Kapasiteetista julkaisualustoihin
Palveluvalikoimamme on laaja. Asiakkaat saavat meiltä muun muassa tietoliikenneyhteyksiä, läppäreitä, puhelimia, tietoturvapalveluita, verkkosivujen julkaisualustoja, videoneuvottelupalveluita ja pilvikapasiteettia.
Toimintamme mittakaavasta kertoo esimerkiksi se, että vastuullamme on lähes 100 000 työasemaa.
Tutustu tarkemmin palveluihimme:
Viestintätekniset palvelut
Kokoelma moderneja viestintäteknisiä palveluita, joiden avulla yhteydenpito käy sujuvasti niin sisäisesti kuin eri sidosryhmien kanssa.
Päätelaitepalvelut
Kaikki tarvittava työaseman ja mobiilipäätelaitteen peruskäyttöön yhdessä paketissa laitteista ja ohjelmistoista tukeen ja ylläpitoon.
Tietoliikennepalvelut
Yhteinen runkoverkko, lähi- ja liityntäverkot sekä etäyhteydet mahdollistavat sujuvat ja turvalliset yhteydet ja etätyöskentelyn.
Käyttöpalvelut
Kapasiteetti- ja konesalipalvelut tietojärjestelmille sisältäen laitteet, varusohjelmistot, käyttöpalvelun sekä hallinta- ja valvontapalvelut.
Alusta- & järjestelmäratkaisupalvelut
Yhteisillä alustoilla laatua verkkosivuihin, tehoa palvelu- ja lisenssienhallintaan sekä sujuvuutta asianhallintaan, yhteistyötiloihin, asiakaspalveluun ja sähköiseen asiointiin.
Tietoturva- & kyberturvallisuuspalvelut
Valtorin ICT-palveluihin liittyvät tiedon, tietosuojan ja kyberympäristön joustavat ja kokonaisvaltaiset turvaratkaisut yhdeltä luukulta.
Identiteetin- & pääsynhallinnan palvelut
Palvelut mahdollistavat kätevän käyttöoikeuksien keskitetyn hallinnan sekä arkea helpottavan ja turvatun tunnistautumisen kertakirjautumisratkaisulla.
Integraatiopalvelut
Sujuvaa sanoman- ja tiedostonsiirtoa sovellusten välillä eri menetelmillä. Palveluiden avulla hoituvat myös siirrettävän aineiston validointi, virusskannaus ja sanomamuunnokset.
Asiantuntijapalvelut
IT-arkkitehtuurin asiantuntijamme auttavat tuottamaan suunnitelmat, joiden mukaan organisaation toimintaa tuetaan yhteensopivalla teknologialla.
ICT-toiminnan tukipalvelut
Tukipalvelut tarjoavat mm. sujuvuutta toimitilamuuttoihin.
Tarkat tiedot palveluista ja tuotteista ovat asiakkaiden yhteyshenkilöiden luettavissa Valtorin asiakastyötilassa ja Asiakasportaali Joikussa. Asiakkaamme: kun haluat lisätietoa palveluistamme ja niiden käyttöönottamisesta, otathan ensisijaisesti yhteyttä omaan asiakaspalvelupäällikköösi.
Asiakastuki on asiakkaidemme apuna
Asiakastuki palvelee palveluportaalien tukipyyntöjen ja chatin kautta sekä puhelimitse.
Palvelujen kehittäminen on jatkuvaa toimintaa
Kehittämistoiminnalla varmistetaan, että jatkuvasti muuttuvassa toiminta- ja teknologiaympäristössä voidaan tuottaa asiakastarpeiden mukaisia palveluita. Kehittämistä tehdään palveluihin, tuotteisiin, asiakkuuksiin sekä sisäiseen toimintaan liittyen.