Personliga ICT-tjänster
Möjliggör säkra och effektiva ICT-tjänster samt enheter och system som behövs i det dagliga arbetet inom staten, såsom datorer, mobila enheter och kommunikationsapplikationer. Våra tjänster gör det möjligt för kunder att arbeta i miljöer med olika säkerhetsnivåer, både på kontoret och på distans.
Stödtjänster för användningen
Stödjer statligt anställda vid användning av gemensamma ICT-tjänster och vid störningar, smidigt via tjänsteportaler och telefon på alla säkerhetsnivåer. Vi förbättrar kundupplevelsen och kostnadseffektiviteten genom att utnyttja moderna teknologier i hanteringen av supportärenden.
Organisationens ICT-tjänster
Erbjuder statliga organisationer kostnadseffektiva grundläggande ICT-tjänster, såsom lösningar för identitets- och åtkomsthantering, verksamhetsområdestjänster, nätkommunikationstjänster, licenser samt expertplattformstjänster. Våra tjänster gör det möjligt för kunder att fokusera på sin kärnverksamhet med hänsyn till olika säkerhetsnivåer.
ICT-bakgrundstjänster
Stödjer gemensamma statliga ICT-tjänster genom att producera, underhålla och skydda datacenter- och kapacitetstjänster, nätverkstjänster samt integrations- och databastjänster. På denna grund kan våra kunder bygga sin verksamhet och leverera sina tjänster digitalt.
Informationssäkerhetstjänster
Skyddar heltäckande statliga organisationers slutenheter, servrar och nätverkskommunikation. Insamling av loggdata och centraliserad övervakning säkerställer tryggt arbete dygnet runt inom statsförvaltningen. Vi har byggt våra säkerhetstjänster enligt de högsta säkerhetsstandarderna så att våra kunder kan fokusera på sin kärnverksamhet.
Portföljområdenas färdplaner
De nya färdplanerna för portföljområdena samlar utvecklingsobjekt inom portföljområdena i en översikt. Syftet med färdplanen är att säkerställa att strategin genomförs inom portföljområdet. Förutom tjänstespecifika utvecklingsobjekt behandlar färdplanen även utvecklingsbehov mellan tjänster och mellan tjänsteområden inom portföljområdet.
Färdplanerna används internt för styrning av tjänstehantering och tjänsteutveckling samt i intressentgrupper tillsammans med kunder. Våra kunder kan granska portföljområdenas färdplaner i Valtoris kundarbetsyta.
