Valikko

Ajankohtaista

Tiedotteet, blogit, asiakaskokemukset, työntekijäkokemukset

Helmikuun Valtti-työpajat – asiakkaat osallistuivat ideointiin ja kehittämiseen

Valtori 21.2.2018 10.00
Kolumni
Helmikuun Valtti-työpajat – asiakkaat osallistuivat ideointiin ja kehittämiseen

Vuoden 2018 kehittämistyö käynnistyi päätelaitepalvelu Valtissa kahdella innovatiivisella työpajalla.

Helmikuun alussa pidettiin Valtti-kehitystyöpaja ja puolivälissä kuukautta Tulevaisuuden päätelaiteratkaisut -työpaja.

Työpajoihin osallistui sekä nykyisten että tulevien Valtti-asiakasorganisaatioiden henkilöstöä.

Ensimmäisessä työpajassa käytiin läpi Valtti-käyttäjien kokemuksia, pohdittiin vaihtuvissa pienryhmissä ja parityönä Valtin toimivia ominaisuuksia, kartoitettiin kehitystarpeita ja ideoitiin ratkaisuja.

Työpajatunnelma oli eläväinen: vaihtuvat pienryhmät antoivat mahdollisuuksia ajatusten jakamiseen ja keskusteluun sekä asiakkaiden keskinäiseenkin verkostoitumiseen.

Valtori sai työpajasta liki 200 kommenttia, huomiota ja ehdotusta, jotka on dokumentoitu ja otetaan lähempään kehitystarkasteluun aluksi Valtti Tupa -tiimissä (tuotehallinta ja palvelukehitys).

Toisessa työpajassa irrottauduttiin arjesta ja visioitiin lennokkaasti tulevaisuuden päätelaitekehitystä.

Työskentelytapa oli samankaltainen kuin ensimmäisessä työpajassa: ajatustyötä tehtiin sekä itsenäisesti, pareittain että vaihtuvissa pienryhmissä.

Keskeisiksi äänestettyjä ideoita esiteltiin ja niistä käytiin innostunutta ajatustenvaihtoa.

Molemmissa työpajoissa oli rento ilmapiiri, johon mahtui huumoriakin. Työpajoista kerättyjen ideoiden ja kommenttien jatkojalostuksesta kerrotaan tarkemmin keväällä, jolloin seuraavien työpajojen aikataulu on tarkentunut.

Lämmin kiitos työpajoihin osallistuneille asiakkaille aktiivisesta osallistumisesta Valtin kehittämiseen!

Katso videolta kahden osallistujan kommentit Tulevaisuuden päätelaiteratkaisut -työpajatunnelmista.

Työpajaidean takana on tuotekehityspäällikkö Tiina Willman Valtorista ja työpajafasilitoinnin hoiti Miikka Penttinen Grape People Finland Oy:stä.

Yhteistyöterveisin Valtti Tupa -tiimiläiset Tommi, Jyrki, Anna ja Taru

Tupa-tiimi
Työpajaa suunnittelivat tuotepäällikkö Tommi Welling (vas.), tuoteasiantuntija Anna Zaikova, tuotantopäällikkö Taru Eirola ja tuotekehityspäällikkö Jyrki Lehtonen.
Blogi