Tjänster

Branschoberoende ICT-tjänster för statsförvaltningens organisationer
Vi producerar grundläggande datatekniktjänster för hela statsförvaltningen. Vi erbjuder våra kunder bland annat datorer, telefoner, dataförbindelser och molnkapacitet. Tack vare våra tjänster kan anställda inom statsförvaltningen utföra sitt arbete, även i exceptionella situationer.

En del av serviceproduktionen gör vi själva och en del skaffar vi av samarbetspartnerna. Tjänsterna produceras i två olika miljöer: statsförvaltningens gemensamma nätverk och säkerhetsnätet som används av säkerhetsmyndigheterna. 

Mångsidiga IT-tjänster 

I enlighet med vår servicestrategi har tjänsterna delats in i serviceportföljområden där liknande tjänster har sammanställts enligt kundernas behov.  

Vårt utbud av tjänster är omfattande. Vi ansvarar för mer än 100 000 arbetsstationer och 12 000 servrar, vilket berättar om omfattningen av vår verksamhet.

Bekanta dig med våra tjänster: 

Bild: Valtoris utbud av Tori-tjänster (bildkälla: Valtori)

Personliga ICT-tjänster

I Valtoris utbud finns ICT-utrustning och -system som statsanställda behöver i sitt dagliga arbete, såsom datorer, mobila enheter, videokonferenstjänster och kommunikationsapplikationer. Med hjälp av tjänsterna möjliggör vi våra kunders dagliga arbete på kontoret eller på distans.

Organisationens ICT-tjänster

Vi erbjuder statsförvaltningens organisationer ICT-bastjänster, såsom lösningar för identitetshantering och engångsinloggning, statens gemensamma publikationsplattformar samt plattformstjänster för experter. Med hjälp av tjänsterna kan organisationerna koncentrera sig på sin kärnverksamhet.

ICT-experttjänster

Våra experter stöder våra kunder i att utnyttja och utveckla ICT-bastjänsterna. Med hjälp av ICT-flyttjänsetn går det lätt att flytta från en lokal till en annan.

ICT-bakgrundstjänster

I urvalet finns också tjänster som möjliggör och tryggar användningen av statsförvaltningens gemensamma ICT-tjänster, såsom maskinhalls- och kapacitetstjänster, datakommunikationstjänster och integrationstjänster. Våra kundorganisationers datorer, servrar och datakommunikation i nätet skyddas med omfattande informationssäkerhetstjänster.

Stödtjänster för användningen

Valtoris kundstöd betjänar statsförvaltningens anställda i användningen av våra tjänster och vid störningar via serviceportalerna samt per telefon.

Utöver dessa erbjuder vi molntjänster för olika kundbehov.

Vår kund: när du vill ha mer information om tjänsterna och hur de tas i bruk ska du kontakta din egen kundrelation- eller kundservicechef. Mer information om tjänsterna finns i Valtoris kundarbetsyta och i Kundarbetsytan Joiku.

Tjänsterna utvecklas kontinuerligt 

Genom utvecklingen säkerställs att man i en verksamhets- och teknologimiljö som ständigt förändras kan producera tjänster som motsvarar kundernas behov. Utvecklingen gäller tjänster, produkter, kundrelationer och intern verksamhet.