Våra gemensamma värderingarna styr vår verksamhet och strategin fastställer långsiktiga mål och tyngdpunkter. Servicestrategin styr utvecklingen av vårt tjänsteutbud och produktionen av tjänster.
Värderingarna styr verksamheten
Vår verksamhet bygger på våra gemensamma värderingar. De styr våra val och beslut i olika situationer.
Bild: Valtoris värderingarna är ansvarsfull, uppskattande, pålitlig och kompetent (bildkälla: Valtori)
- Ansvarsfull: Vi beaktar ansvarsfullhet till exempel i upphandlingar, resor, användning av material och när det gäller personalens jämställdhet och likabehandling samt välmående och utvecklingsmöjligheter.
- Uppskattande: Vi är experter vars arbete grundar sig på samarbete. Vi agerar enligt gemensamma verksamhetssätt, behandlar människor med respekt och kommunicerar tydligt samt möjliggör en öppen dialog och delaktighet.
- Pålitlig: Vi bygger förtroende i samarbetsrelationer. Vi värnar om en psykologiskt trygg arbetsgemenskap och en god atmosfär för att vi ska kunna förnya oss och vara en välmående gemenskap.
- Kompetent: Vi är stolta över vår egen kompetens på ett bra sätt och samtidigt villiga att ständigt utvecklas. Vi förnyas och moderniserar och skapar mervärde för både oss själva och våra kunder.
Kunden står i centrum för Valtoris strategi
Valtoris uppgift är att tillhandahålla säkra och interoperabla ICT-tjänster till statsförvaltningen i linje med vår vision säkra och smidiga ICT-tjänster – arbete för Finland.
Valtoris strategi styrs av den offentliga förvaltningens olika strategier och regeringsprogrammet. Valtors strategi kompletteras av aktuella strategiska teman som styr Valtors verksamhet i önskad riktning.
Strategins fyra huvudmål är
- nöjda kunder
- tjänster som uppfyller kundernas behov
- aktuell och förutsägbar fakturering
- ett digitalt Valtori i kundens vardag
- meningsfullt arbete
- fokus på utvalda prioriteringar
- tydliga ansvarsområden och genuint medbestämmande
- gemensamma rutiner som underlättar vardagen
- utmärkt funktionsförmåga
- förbättring av kvalitet och kontinuitet
- säkra tjänster
- effektiva projekt
- kostnadseffektiv verksamhet
- Lägre enhetskostnader
- Högkvalitativa och transparenta data.
Bild: Översikt över Valtoris strategi (bildkälla: Valtori)