Sök

Pressmeddelanden och andra artiklar

Innehållssidor

Filer

Din sökning på 'tieto- ja viestintätekniikka' gav 307 resultat

Sortera sökresultat

Kotikonttorityö tuo elämää Valtorin asiakaspalvelun puheluihin | Valtori

4.12.2020 | Etätyöaika tuo asiakaspalvelijan arkeen entistä ihmisläheisemmän vivahteen, kun puheluissa kuuluu erilaisia oman elämän ääniä. Kesken keskustelun linjan päästä saattaa saada käskyn: ”Ole hiljaa, istu!”.

https://valtori.fi/-/kotikonttorityo-tuo-elamaa-valtorin-asiakaspalvelun-puheluihin-
Valtori varautuu valtionhallinnon toimitilojen sähkökatkoihin | Valtori

16.12.2022 | Valtori seuraa tarkasti sähkön riittävyyden tilannetta, ja varmistaa omalta osaltaan ICT-palveluiden toimintavarmuuden sekä valtionhallinnon organisaatioiden tukemisen sähkökatkoihin varautumisessa.

https://valtori.fi/-/valtori-varautuu-valtionhallinnon-toimitilojen-sahkokatkoihin
Valtorin muutosjohtajaksi Paula Kujansivu | Valtori

23.7.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin muutosjohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi on valittu dos., TkT, DI, FM Paula Kujansivu.

https://valtori.fi/-/valtorin-muutosjohtajaksi-paula-kujansivu
Telian runkoverkkohäiriön 16.7. korjaustoimet: varayhteys siirretty uudelle reitille | Valtori

23.7.2021 | Perjantaina 16.7. kaivuutöiden yhteydessä katkesi Telian ja TietoEVRYn välinen valokuituyhteys, mikä aiheutti häiriön Telian tuottamassa valtakunnallisessa runkoverkkopalvelussa ja tietoliikennekatkoksen valtionhallinnon TietoEVRYn konesaleissa toimiviin palveluihin. Näissä saleissa toimii useita valtionhallinnon palveluita. Katkos vaikutti lisäksi usean palvelun tunnistautumiseen, minkä vuoksi ne olivat pois käytöstä.

https://valtori.fi/-/telian-runkoverkkohairion-16.7.-korjaustoimet-varayhteys-siirretty-uudelle-reitille
Vuosi 2021: Valtorin palvelujen käyttö laajeni edelleen digitalisaation myötä | Valtori

29.3.2022 | Tilinpäätös Valtorin kahdeksannesta toimintavuodesta on valmistunut. Asiakaskokemus nostettiin uuden strategian myötä toiminnan tärkeimmäksi tavoitteeksi.

https://valtori.fi/-/vuosi-2021-valtorin-palvelujen-kaytto-laajeni-edelleen-digitalisaation-myota
Turvallista joulua ja uutta vuotta 2021! | Valtori

16.12.2020 | Me valtorilaiset toivotamme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta asiakkaillemme sekä yhteistyökumppaneillemme.

https://valtori.fi/-/turvallista-joulua-ja-uutta-vuotta-2021-
Heillä on hyvä asenne – De har bra attityd | Valtori

5.3.2021 | Valtorin puhelunvälityspalvelun asiakastyytyväisyyskyselyssä kiitosta palvelualttiudesta.

https://valtori.fi/-/heilla-on-hyva-asenne-de-har-bra-attityd-1
Automatisaatiolla lisätään laatua ja hyvää palvelukokemusta | Valtori

10.9.2020 | Meillä Valtorissa suhtaudutaan erilaisten tehtävien ja toimintojen automatisointiin varsin suopeasti. Kaikilla tasoilla on mietitty, mihin automatisoinnilla saadaan helpotusta. Olemme kaikki päässeet mukaan mielenkiintoisiin uudistuksiin.

https://valtori.fi/-/automatisaatiolla-lisataan-laatua-ja-hyvaa-palvelukokemusta
Paneldiskussion om smidiga offentliga upphandlingar 1.9.2021 | Valtori

12.5.2021 | Hur framskrider utvecklingen av offentlig upphandling inom staten och hur framskrider verkställandet av den nationella strategin för offentlig upphandling? Välkommen till statens koncernaktörers gemensamma paneldiskussion om smidiga offentliga upphandlingar.

https://valtori.fi/sv/-/paneldiskussion-om-smidiga-offentliga-upphandlingar-1.9.2021
Valtori reformed its future guidelines | Valtori

18.10.2021 | In May, Tero Latvakangas started in the CEO position in the Government ICT Centre Valtori. Under his leadership, Valtori has now renewed its strategy for 2022–2024.

https://valtori.fi/en/-/valtori-reformed-its-future-guidelines
Valtori will reform its organisation from the beginning of 2022 | Valtori

1.11.2021 | The Government ICT Centre Valtori will reform its organisation to meet tits renewed, customer-oriented strategy. At the heart of the strategy is the vision: we want to be the ICT partner that enables the customer’s success.

https://valtori.fi/en/-/valtori-will-reform-its-organisation-from-the-beginning-of-2022
Tekoäly on täällä: ensimmäisenä Valtorilla tuotantoon tulee asiakastukea auttava chatbot | Valtori

28.5.2021 | Valtoriin saadaan uutta palvelutarjontaa, kun ensimmäiset tekoäly- ja chatbot-ratkaisut saadaan pian käyttöön. Ratkaisut rakennettiin osana valtiovarainministeriön osin rahoittamaa Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi -hanketta.

https://valtori.fi/-/tekoaly-on-taalla-ensimmaisena-valtorilla-tuotantoon-tulee-asiakastukea-auttava-chatbot
Ministry of Finance: Tero Latvakangas to become CEO of Valtori | Valtori

22.4.2021 | The Finnish Government has appointed M.Sc. (Tech.) Tero Latvakangas CEO of the Government ICT Centre Valtori. Latvakangas has previously worked as the production manager of Valtori.

https://valtori.fi/en/-/ministry-of-finance-tero-latvakangas-to-become-ceo-of-valtori
Valtori uudistaa organisaationsa vuoden 2022 alusta | Valtori

1.11.2021 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori uudistaa organisaationsa vastaamaan uudistettua, asiakaskeskeistä strategiaansa. Strategian ytimessä on visio: haluamme olla asiakkaan onnistumisen mahdollistava ict-kumppani.

https://valtori.fi/-/valtori-uudistaa-organisaationsa-vuoden-2022-alusta
Tarkennettua tietoa: Valtionhallinnossa mahdollinen etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden hyväksikäyttö | Valtori

23.4.2021 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tiedotti eilen 22.4. valtionhallinnon etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden mahdollisesta hyväksikäytöstä. Haavoittuvuuden mahdollinen hyödyntäminen kyettiin estämään nopeasti. Tilanteesta on nyt saatu lisätietoja.

https://valtori.fi/-/tarkennettua-tietoa-valtionhallinnossa-mahdollinen-etakayttopalvelun-haavoittuvuuden-hyvaksikaytto
År 2021: Användningen av Valtoris tjänster utvidgades ytterligare | Valtori

29.3.2022 | Bokslutet för Valtoris åttonde verksamhetsår är färdigt. I och med den nya strategin är kundupplevelsen det främsta målet för verksamheten.

https://valtori.fi/sv/-/ar-2021-anvandningen-av-valtoris-tjanster-utvidgades-ytterligare
Valtorin asiakasneuvottelukunnan puheenjohtajana aloittaa Marja Rantala | Valtori

10.2.2021 | Valtorin asiakasneuvottelukunta valitsi 8.2.2021 uudeksi puheenjohtajakseen tietohallintojohtaja Marja Rantalan (Maanmittauslaitos) ja varapuheenjohtajiksi ylijohtaja Jarkko Levasman (Vero) ja ylijohtaja Jussi Kivisen (Oikeusrekisterikeskus).

https://valtori.fi/-/valtorin-asiakasneuvottelukunnan-puheenjohtajana-aloittaa-marja-rantala
Valtorin HR Partnerit mahdollistavat laadukkaan johtamisen | Valtori

14.6.2021 | Valtorissa työskentelee kolme HR Partneria. Kaisa Uotilan, Margit Alatalon ja Timi Lallimon tehtävänä on tukea henkilöstöjohtamista ja esihenkilötyötä Valtorin eri tulosyksiköissä sekä kehittää vuoropuhelua yksiköiden ja HR:n välillä.

https://valtori.fi/-/valtorin-hr-partnerit-mahdollistavat-laadukkaan-johtamisen
Vuosi 2020: Valtorin asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys nousivat pandemian keskellä | Valtori

8.3.2021 | Valtorin tilinpäätös on valmistunut. Vuosi 2020 oli hyvin poikkeuksellinen koronapandemian takia, kun valtionhallinnossa siirryttiin laajamittaiseen etätyöhön. Valtori mahdollisti etätyöskentelyn mm. lisäämällä kapasiteettia nopealla aikataululla. Verkkokokousten määrä yli kaksinkertaistui ja yhtäaikaisten etäyhteyksien määrät nousivat 8 000–10 000 kuukausittaisesta käyttäjästä ylimmillään päälle 30 000 käyttäjään.

https://valtori.fi/-/vuosi-2020-valtorin-asiakas-ja-henkilostotyytyvaisyys-nousivat-pandemian-keskella
Yhteiskehittämistä: Valtorin asiakkaat testasivat Valtti Virtuaalia koeajossa | Valtori

8.12.2021 | Valtorin Tori-palvelujen asiakkaille järjestettiin Valtti Virtuaali -koeajo. Siinä asiakkaat saivat tutustua palveluun pelillisin menetelmin marraskuun aikana. Valtorissa tehdään yhä enemmän palvelujen kehittämistä monin eri tavoin yhdessä meidän asiakkaidemme kanssa, mihin myös tuleva strategiamme ohjaa.

https://valtori.fi/-/yhteiskehittamista-valtorin-asiakkaat-testasivat-valtti-virtuaalia-koeajossa