Search
- Fess search
-
18.1.2021 | Valtiovarainministeriö on uudistanut ja asettanut Valtorin asiakasneuvottelukunnan toimikaudelle 1.1.2021-31.12.2024.https://valtori.fi/-/valtorin-asiakasneuvottelukunta-uudistuu-tavoitteena-lisata-asiakasohjauksen-vaikuttavuutta
-
23.9.2021 | Moderni monipaikkainen työ on valtionhallinnon lähitulevaisuuden työntekemisen tapa.https://valtori.fi/-/monipaikkaista-tyota-rakennetaan-entista-laajemmalla-rintamalla
-
28.5.2021 | Valtoriin saadaan uutta palvelutarjontaa, kun ensimmäiset tekoäly- ja chatbot-ratkaisut saadaan pian käyttöön. Ratkaisut rakennettiin osana valtiovarainministeriön osin rahoittamaa Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi -hanketta.https://valtori.fi/-/tekoaly-on-taalla-ensimmaisena-valtorilla-tuotantoon-tulee-asiakastukea-auttava-chatbot
-
14.6.2021 | Valtion yhteisen runkoverkon uudistava kilpailutus on saatu päätökseen. Sopimus yhteistyöstä Telian kanssa on tehty 9.6.2021. Tavoitteena on uudistaa valtionhallinnon runkoverkkopalvelu vastaamaan erilaisiin tulevaisuuden tarpeisiin. Verkosta rakennetaan entistä turvallisempi, joustavampi ja nopeampi.https://valtori.fi/-/sopimus-uusi-vy-runkoverkko-rakennetaan-telian-kanssa-kustannukset-alenevat
-
20.5.2019 | Valtorin ja Palkeiden yhteinen tekoälyhanke asiakaspalvelun parantamiseksi etenee nyt toteutusvaiheeseen.https://valtori.fi/-/hankintapaatos-tekoalyratkaisu-ja-siihen-liittyvat-toteutukset-tukipalvelut-ja-asiantuntijatyo
-
25.5.2020 | Asiakkaiden kanssa yhteistyössä kehitetyt variaatiot mahdollistavat monenlaisen työskentelyn. Valtti Virtuaali tuo tehoa ja kapasiteettia vaativaan tarpeeseen.https://valtori.fi/-/tyoasemia-ja-mobiililaitteita-saa-nyt-eri-tarpeisiin-paketoituna-palveluna-uutena-mm-tehopakkaus-valtti-virtuaali
-
23.4.2021 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tiedotti eilen 22.4. valtionhallinnon etäkäyttöpalvelun haavoittuvuuden mahdollisesta hyväksikäytöstä. Haavoittuvuuden mahdollinen hyödyntäminen kyettiin estämään nopeasti. Tilanteesta on nyt saatu lisätietoja.https://valtori.fi/-/tarkennettua-tietoa-valtionhallinnossa-mahdollinen-etakayttopalvelun-haavoittuvuuden-hyvaksikaytto
-
26.8.2021 | Asiakkaat osallistuivat aktiivisesti sopimusrakenteen ja -mallien uudistukseen. Yksi ensimmäisistä uudenmuotoisten palvelusopimusten allekirjoittaneista on oikeushallinnon ICT-palvelukeskus Oikeusrekisterikeskus ORK.https://valtori.fi/-/valtorin-asiakassopimusmallien-uudistus-sai-kiitosta-asiakkaiden-kuulemisesta
-
Valtorin uusi asiakasneuvottelukunta haluaa toimia aktiivisesti koko asiakaskunnan asialla | Valtori
17.3.2021 | Toimikaudelle 2021-2024 asetetun Valtorin asiakasneuvottelukunnan toiminta on käynnistynyt. Toimintasuunnitelma vuosikelloineen ohjaa asioiden oikea-aikaista käsittelyä.https://valtori.fi/-/valtorin-uusi-asiakasneuvottelukunta-haluaa-toimia-aktiivisesti-koko-asiakaskunnan-asialla -
13.3.2020 | Etäyhteyden käyttö on lisääntynyt viime päivinä. Tässä vinkkejä kuinka omalta osaltasi vähennät etäyhteyden kuormitusta.https://valtori.fi/-/nain-vahennat-etayhteyden-kuormitusta
-
5.3.2021 | Valtorin puhelunvälityspalvelun asiakastyytyväisyyskyselyssä kiitosta palvelualttiudesta.https://valtori.fi/-/heilla-on-hyva-asenne-de-har-bra-attityd-1
-
10.2.2021 | Valtorin asiakasneuvottelukunta valitsi 8.2.2021 uudeksi puheenjohtajakseen tietohallintojohtaja Marja Rantalan (Maanmittauslaitos) ja varapuheenjohtajiksi ylijohtaja Jarkko Levasman (Vero) ja ylijohtaja Jussi Kivisen (Oikeusrekisterikeskus).https://valtori.fi/-/valtorin-asiakasneuvottelukunnan-puheenjohtajana-aloittaa-marja-rantala
-
3.5.2021 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tarjoaa valtionhallinnon organisaatioille mobiililaitepalvelun, joka sisältää mobiililaitteiden lisäksi keskitetyn hallintaratkaisun.https://valtori.fi/-/mobiilipalvelun-keskeiset-hyodyt-nakyvat-asiakkaiden-arjessa
-
17.12.2019 | Vuoden lähestyessä loppuaan on hyvä aika tarkastella sekä asiakkaiden että henkilöstön tyytyväisyyttä.https://valtori.fi/-/asiakkaidemme-ja-henkilostomme-tyytyvaisyys
-
23.6.2021 | Uusien palvelimien käyttöönotto ja vanhojen palvelimien poistaminen tapahtuu Palvelintehtaan kautta. Palvelintehdas huolehtii TORI-liiketoiminnassa palvelimien käyttöönotoista ja poistoista Vaka-Valtori-, Vaka-Kumppani- ja tulevaisuudessa myös Vaka-Pilvi-kapasiteettipalvelun osalta.https://valtori.fi/-/valtorin-palvelintehtaan-kymppikerho-kymmenen-asiantuntijan-palaute-asiakaspalvelusta-on-taydet-10-1
-
12.3.2020 | Olemme poimineet tähän uutiseen Käyttäjätuen toiminnasta kertovia lukuja, jotka kuvastavat viimeisten vuosien kehityskulkuja ja väsymätöntä työtä.https://valtori.fi/-/kayttajatuen-teemoina-nopeus-ja-tehokkuus-asiakkaan-parhaaksi
-
27.11.2018 | Osallistumishakemukset pyydetään 7.1.2019 klo 10.00 mennessä.https://valtori.fi/-/hankintailmoitus-ja-osallistumispyynto-tekoalyratkaisu-toteutukset-ja-liittyvat-palvelut
-
30.9.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori vahvisti asiakkailleen vuoden 2021 TORI-palveluiden asiakashinnat. Toiminnan tehostamisen myötä useiden palveluiden hinnat laskevat, ja tämä on odotettu uutinen asiakkaillemme.https://valtori.fi/-/edullistaminen-nakyy-valtorin-tori-palveluiden-uusissa-asiakashinnoissa
-
14.6.2021 | Valtorissa työskentelee kolme HR Partneria. Kaisa Uotilan, Margit Alatalon ja Timi Lallimon tehtävänä on tukea henkilöstöjohtamista ja esihenkilötyötä Valtorin eri tulosyksiköissä sekä kehittää vuoropuhelua yksiköiden ja HR:n välillä.https://valtori.fi/-/valtorin-hr-partnerit-mahdollistavat-laadukkaan-johtamisen
-
1.10.2019 | Valtori on kehittänyt yhdessä asiakasvirastojen kanssa kätevän ja turvallisen turvatulostus- ja skannausratkaisun, joka palvelee kaikkia Päätelaitepalvelu Valtin asiakkaita.https://valtori.fi/-/tehoa-tulostamiseen-ja-kustannusten-hallintaan-asiakaskokemukset-rohkaisevia
-
4.12.2020 | Etätyöaika tuo asiakaspalvelijan arkeen entistä ihmisläheisemmän vivahteen, kun puheluissa kuuluu erilaisia oman elämän ääniä. Kesken keskustelun linjan päästä saattaa saada käskyn: ”Ole hiljaa, istu!”.https://valtori.fi/-/kotikonttorityo-tuo-elamaa-valtorin-asiakaspalvelun-puheluihin-
-
9.4.2020 | Valtioneuvosto on päättänyt 8.4.2020 periaatteista, joilla varaudutaan mahdollisiin koronavirusepidemian aikaisiin resurssien ylikuormitustilanteisiin Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorissa.https://valtori.fi/-/vm-valtioneuvosto-paatti-valtorin-toimintaa-ohjaavista-periaatteista-ylikuormitustilanteissa
-
24.8.2020 | Automatisaatiolla ja toiminnan tehostamisella on parannettu Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin Lähireitti-palvelun laatua ja kustannustehokkuutta merkittävästi.https://valtori.fi/-/valtion-verkkopalvelu-reittia-tuotetaan-fiksummin-automatisaatiol-2
-
17.3.2020 | Muutettu laki tuli voimaan 15.3.2020.https://valtori.fi/-/tori-lakiin-tehdyt-muutokset-selkeyttavat-valtorin-ohjausta
-
28.5.2019 | Tuotehallinta yli liiketoimintojen rajojen tuottaa synergiaetuja ja tehostaa kehitystyön tulosten hyödyntämistä.https://valtori.fi/-/valtorin-mobiililaite-ja-puhepalvelun-yhtenaistamisella-hyotyja-kayttajille
-
23.7.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin muutosjohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi on valittu dos., TkT, DI, FM Paula Kujansivu.https://valtori.fi/-/valtorin-muutosjohtajaksi-paula-kujansivu
-
10.6.2020 | Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea uudisti keväällä asianhallintaansa ottamalla käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän. Valtorin tarjoamaan VirastoVahvaan pohjautuva järjestelmä antaa käyttäjille mahdollisuuden työskennellä ajasta ja paikasta riippumattomasti selkeän käyttöliittymän kautta tehostaen samalla tiedon läpinäkyvyyttä ja asiankäsittelyn tarkkuutta.https://valtori.fi/-/sujuvuutta-asianhallintaan-virastovahvalla
-
16.4.2019 | Yksi Valtorin tehtävistä on yhtenäistää valtion virastojen päätelaitepalveluja. Tästä esimerkki on Päätelaitepalvelu Valtti, jonka kautta valtion virastot saavat käyttöönsä päätelaitteet ohjelmistoineen.https://valtori.fi/-/yhtenainen-valtti-parantaa-kayttomukavuutta-ja-tietoturvaa
-
14.5.2020 | Ajankohtaisen tilanteen myötä digitaalisten työvälineiden merkitys jokapäiväisen työmme sujuvuuteen on tullut näkyväksi. Uudistettu uutiskirjeemme tarjoaa valtionhallinnossa työskenteleville sekä muille kiinnostuneille ajankohtaisia nostoja ja IT-vinkkejä arjen iloksi.https://valtori.fi/-/tutustu-uuteen-digiarjessa-valtiolla-uutiskirjeeseemme
-
30.12.2020 | Käyttäjätyytyväisyys vuonna 2020 oli 9,22 asteikolla 1–10, kun se edellisvuonna oli 9,14.https://valtori.fi/-/valtionhallinnon-it-tukipalveluiden-kayttajatyytyvaisyys-on-noussut-koronavuoden-murroksessa
-
1.7.2020 | Valtionhallinnon asiakkaita palveleva Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori hakee säästöjä ja laatua palveluihin panostamalla automatisointiin.https://valtori.fi/-/automatisoinnilla-haetaan-saastoja-valtiolle-1
-
29.8.2018 | Kilpailu- ja kuluttajavirastolta kehutaan Valtorin projektinhallintaa, toivotaan ketteryyttä asiakaspalveluun ja Valtorilta vahvaa roolia virastojen sparraajana.https://valtori.fi/-/asiakkaan-terveiset-sparrausta-ja-ketteraa-palvelua
-
19.3.2020 | Kaikki valtionhallinnon työntekijät, jotka pystyvät tekemään työnsä kotoa käsin, ovat siirtyneet Suomen hallituksen ohjeistuksen mukaisesti etätyöhön.https://valtori.fi/-/valtionhallinto-on-siirtynyt-etatoihin-kriittiset-palvelut-turvataan-myos-kuormitustilanteessa
-
26.9.2018 | Tekoälyä otetaan vaiheittain käyttöön asiakaspalveluprosesseissa. Hankkeen kehityskohteet ja tekniset vaatimukset on määritelty.https://valtori.fi/-/valtorin-ja-palkeiden-tekoalyhanke-hankintavaiheeseen
-
17.3.2020 | Täältä löydät ohjeet ryhmäpuhelun perustamiseen Elisa Ringin ohjelmiston, selainversion ja mobiilisovelluksen avulla.https://valtori.fi/-/puhelinneuvottelu-ei-vaadi-etayhteytta
-
12.6.2020 | Vuosi 2019 oli Valtorin kuudes toimintavuosi. Palvelujen käyttö laajeni edelleen digitalisaation myötä, ja siksi myös Valtorin toiminta jatkoi kasvuaan.https://valtori.fi/-/valtorin-tilinpaatos-2019-julkaistu
-
10.9.2018 | Tietopyyntöön pyydetään vastaukset 26.9.2018 kello 12:00 mennessähttps://valtori.fi/-/tietopyynto-tekoalyn-hyodyntaminen-asiakaspalvelun-parantamiseksi-valtorissa-ja-palkeissa
-
16.6.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori on käynnistämässä monivuotisen muutosohjelman.https://valtori.fi/-/valtori-uudistuu-muutosohjelmalla-kilpailukykya-valtion-ict-kentalle
-
9.4.2020 | Valtori mahdollistaa asiakkaille siirtymisen uuteen monitilaympäristöön myös koronaepidemian aikana.https://valtori.fi/-/valtorin-ict-muuttopalvelu-toimii-myos-poikkeusoloissa
-
2.7.2019 | Tekoäly, robotiikka ja automatisointi ovat tulleet työelämään ja ne tuovat mukanaan uusia sähköisiä työkavereita ja työtapoja. Accenture toteuttaa Valtori-Palkeet-tekoälyhankkeen ratkaisun.https://valtori.fi/-/tekoalyratkaisua-aletaan-rakentaa-valtorissa-ja-palkeissa-mita-se-tuo-tullessaan-