Search

Press releases and other articles

Content pages

Files

Your search for 'tieto- ja viestintätekniikka' returned 221 results

Sort by

Kotikonttorityö tuo elämää Valtorin asiakaspalvelun puheluihin | Valtori

4.12.2020 | Etätyöaika tuo asiakaspalvelijan arkeen entistä ihmisläheisemmän vivahteen, kun puheluissa kuuluu erilaisia oman elämän ääniä. Kesken keskustelun linjan päästä saattaa saada käskyn: ”Ole hiljaa, istu!”.

https://valtori.fi/-/kotikonttorityo-tuo-elamaa-valtorin-asiakaspalvelun-puheluihin-
VM: Valtioneuvosto päätti Valtorin toimintaa ohjaavista periaatteista ylikuormitustilanteissa | Valtori

9.4.2020 | Valtioneuvosto on päättänyt 8.4.2020 periaatteista, joilla varaudutaan mahdollisiin koronavirusepidemian aikaisiin resurssien ylikuormitustilanteisiin Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorissa.

https://valtori.fi/-/vm-valtioneuvosto-paatti-valtorin-toimintaa-ohjaavista-periaatteista-ylikuormitustilanteissa
Valtion verkkopalvelu Reittiä tuotetaan fiksummin automatisaatiolla | Valtori

24.8.2020 | Automatisaatiolla ja toiminnan tehostamisella on parannettu Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin Lähireitti-palvelun laatua ja kustannustehokkuutta merkittävästi.

https://valtori.fi/-/valtion-verkkopalvelu-reittia-tuotetaan-fiksummin-automatisaatiol-2
TORI-lakiin tehdyt muutokset selkeyttävät Valtorin ohjausta | Valtori

17.3.2020 | Muutettu laki tuli voimaan 15.3.2020.

https://valtori.fi/-/tori-lakiin-tehdyt-muutokset-selkeyttavat-valtorin-ohjausta
Valtorin mobiililaite- ja puhepalvelun yhtenäistämisellä hyötyjä käyttäjille | Valtori

28.5.2019 | Tuotehallinta yli liiketoimintojen rajojen tuottaa synergiaetuja ja tehostaa kehitystyön tulosten hyödyntämistä.

https://valtori.fi/-/valtorin-mobiililaite-ja-puhepalvelun-yhtenaistamisella-hyotyja-kayttajille
Valtorin muutosjohtajaksi Paula Kujansivu | Valtori

23.7.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin muutosjohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi on valittu dos., TkT, DI, FM Paula Kujansivu.

https://valtori.fi/-/valtorin-muutosjohtajaksi-paula-kujansivu
Sujuvuutta asianhallintaan VirastoVahvalla | Valtori

10.6.2020 | Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea uudisti keväällä asianhallintaansa ottamalla käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän. Valtorin tarjoamaan VirastoVahvaan pohjautuva järjestelmä antaa käyttäjille mahdollisuuden työskennellä ajasta ja paikasta riippumattomasti selkeän käyttöliittymän kautta tehostaen samalla tiedon läpinäkyvyyttä ja asiankäsittelyn tarkkuutta.

https://valtori.fi/-/sujuvuutta-asianhallintaan-virastovahvalla
Yhtenäinen Valtti parantaa käyttömukavuutta ja tietoturvaa | Valtori

16.4.2019 | Yksi Valtorin tehtävistä on yhtenäistää valtion virastojen päätelaitepalveluja. Tästä esimerkki on Päätelaitepalvelu Valtti, jonka kautta valtion virastot saavat käyttöönsä päätelaitteet ohjelmistoineen.

https://valtori.fi/-/yhtenainen-valtti-parantaa-kayttomukavuutta-ja-tietoturvaa
Tutustu uuteen Digiarjessa valtiolla -uutiskirjeeseemme | Valtori

14.5.2020 | Ajankohtaisen tilanteen myötä digitaalisten työvälineiden merkitys jokapäiväisen työmme sujuvuuteen on tullut näkyväksi. Uudistettu uutiskirjeemme tarjoaa valtionhallinnossa työskenteleville sekä muille kiinnostuneille ajankohtaisia nostoja ja IT-vinkkejä arjen iloksi.

https://valtori.fi/-/tutustu-uuteen-digiarjessa-valtiolla-uutiskirjeeseemme
Valtionhallinnon IT-tukipalveluiden käyttäjätyytyväisyys on noussut koronavuoden murroksessa | Valtori

30.12.2020 | Käyttäjätyytyväisyys vuonna 2020 oli 9,22 asteikolla 1–10, kun se edellisvuonna oli 9,14.

https://valtori.fi/-/valtionhallinnon-it-tukipalveluiden-kayttajatyytyvaisyys-on-noussut-koronavuoden-murroksessa
Automatisoinnilla haetaan säästöjä valtiolle | Valtori

1.7.2020 | Valtionhallinnon asiakkaita palveleva Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori hakee säästöjä ja laatua palveluihin panostamalla automatisointiin.

https://valtori.fi/-/automatisoinnilla-haetaan-saastoja-valtiolle-1
Asiakkaan terveiset: Sparrausta ja ketterää palvelua | Valtori

29.8.2018 | Kilpailu- ja kuluttajavirastolta kehutaan Valtorin projektinhallintaa, toivotaan ketteryyttä asiakaspalveluun ja Valtorilta vahvaa roolia virastojen sparraajana.

https://valtori.fi/-/asiakkaan-terveiset-sparrausta-ja-ketteraa-palvelua
Valtionhallinto on siirtynyt etätöihin – kriittiset palvelut turvataan myös kuormitustilanteessa | Valtori

19.3.2020 | Kaikki valtionhallinnon työntekijät, jotka pystyvät tekemään työnsä kotoa käsin, ovat siirtyneet Suomen hallituksen ohjeistuksen mukaisesti etätyöhön.

https://valtori.fi/-/valtionhallinto-on-siirtynyt-etatoihin-kriittiset-palvelut-turvataan-myos-kuormitustilanteessa
Valtorin ja Palkeiden tekoälyhanke hankintavaiheeseen | Valtori

26.9.2018 | Tekoälyä otetaan vaiheittain käyttöön asiakaspalveluprosesseissa. Hankkeen kehityskohteet ja tekniset vaatimukset on määritelty.

https://valtori.fi/-/valtorin-ja-palkeiden-tekoalyhanke-hankintavaiheeseen
Puhelinneuvottelu säästää kaistaa eikä vaadi etäyhteyttä | Valtori

17.3.2020 | Täältä löydät ohjeet ryhmäpuhelun perustamiseen Elisa Ringin ohjelmiston, selainversion ja mobiilisovelluksen avulla.

https://valtori.fi/-/puhelinneuvottelu-ei-vaadi-etayhteytta
Valtorin tilinpäätös 2019 julkaistu | Valtori

12.6.2020 | Vuosi 2019 oli Valtorin kuudes toimintavuosi. Palvelujen käyttö laajeni edelleen digitalisaation myötä, ja siksi myös Valtorin toiminta jatkoi kasvuaan.

https://valtori.fi/-/valtorin-tilinpaatos-2019-julkaistu
Tekoälyratkaisua aletaan rakentaa Valtorissa ja Palkeissa – Mitä se tuo tullessaan? | Valtori

2.7.2019 | Tekoäly, robotiikka ja automatisointi ovat tulleet työelämään ja ne tuovat mukanaan uusia sähköisiä työkavereita ja työtapoja. Accenture toteuttaa Valtori-Palkeet-tekoälyhankkeen ratkaisun.

https://valtori.fi/-/tekoalyratkaisua-aletaan-rakentaa-valtorissa-ja-palkeissa-mita-se-tuo-tullessaan-
Tietopyyntö – Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa | Valtori

10.9.2018 | Tietopyyntöön pyydetään vastaukset 26.9.2018 kello 12:00 mennessä

https://valtori.fi/-/tietopyynto-tekoalyn-hyodyntaminen-asiakaspalvelun-parantamiseksi-valtorissa-ja-palkeissa
Valtori uudistuu: Muutosohjelmalla kilpailukykyä valtion ICT-kentälle | Valtori

16.6.2020 | Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori on käynnistämässä monivuotisen muutosohjelman.

https://valtori.fi/-/valtori-uudistuu-muutosohjelmalla-kilpailukykya-valtion-ict-kentalle
Valtorin ICT-muuttopalvelu toimii myös poikkeusoloissa | Valtori

9.4.2020 | Valtori mahdollistaa asiakkaille siirtymisen uuteen monitilaympäristöön myös koronaepidemian aikana.

https://valtori.fi/-/valtorin-ict-muuttopalvelu-toimii-myos-poikkeusoloissa